诚信困境

孟子在讨论人伦的时候认为：“父子有亲，君臣有义，夫妻有别，长幼有序，朋友有信。 ”为什么朋友要有信呢？因为在这五种关系里，朋友是最不确定的。长久性、固定性都没有，怎么保证这中间没有虚情假意、背信弃义呢？所以，信的概念正是对应着关系的不确定来的。而当中国从农业走向工业，从计划走向市场的时候，我们在关系上看到的正是人的不确定性的增加，直至网络虚拟社会，人只剩下了一个符号，一切信并非来自于信息的减少，但依然来自信息的不确定性。

    由此，面对流动的个体与市场，西方信任理论提出了一个“脱域”的概念。也就是说，如果我们还守在熟人社会中来保证信任，而如果我们可以脱离熟人放心地相信企业，相信行政部门，相信专家学者，那就是一种“脱域”。以这一概念来看，我们吃鸡蛋，总不会只吃亲戚家的鸡下的蛋吧；我们收藏古玩，总不至于指望鉴定师是自己的爹吧，这里面需要建立一套完整的社会制度来保障信任的可能，而非道德修为来让人产生负疚感。但到了21世纪的中国今日，问题还是来了，你最好就吃你亲戚家的鸡蛋，你也最好有一个搞鉴定的爹，否则你就遇到假了，或被骗了，连朋友都也保不准。显然，中国人口流动了，中国社会市场化了，却还得依赖于经验信任。一定要说变化也有一点，那就是非亲非故没有关系，“有钱能使鬼推磨”，只要给钱，也是“爹”。这样一种形势，诚信危机不来才怪了。